วรรณบวรเดช ท. (2016) “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของเทศบาลตำบลแพรกษาตามตัวชี้วัดธรรมาภิบาล”, Journal of Information Technology and Innovation, 14(2), pp. 73–84. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/oarit/article/view/54837 (accessed: 10 October 2026).