วรรณบวรเดช ท. 2016. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของเทศบาลตำบลแพรกษาตามตัวชี้วัดธรรมาภิบาล. Journal of Information Technology and Innovation. 14, 2 (Apr. 2016), 73–84.