กลับไปที่รายละเอียดบทความ ปัจจัยในการกำหนดความภักดีของลูกค้าและผลกระทบต่อต้นทุนในการตัดสินใจ ที่จะเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายเดิม: การศึกษาตลาดขนส่งสินค้าในประเทศไทย ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด PDF