ยักกะพันธ์ ดารากร, วีรยางกูร มนตรี, and ภูมิบ่อพลับ วรพงศ์. 2017. “Relationship Between Commercial Banks of Thailand Services Quality and Performance”. Journal of Management Sciences Suratthani Rajabhat University 4 (2):231-56. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msj/article/view/116388.