ไชยเสน อ, ภักดีมวลชน อ. การพัฒนาและประเมินกระบวนการการสื่อสารการบริการ ศูนย์บริการยางและรถยนต์ ควิกเลน เชียงใหม่. JCIM [อินเทอร์เน็ต]. 29 ธันวาคม 2022 [อ้างถึง 10 กันยายน 2026];10(2):98-119. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/masscomm/article/view/262503