ไชยเสน อุไร, และ ภักดีมวลชน อัญมณี. “การพัฒนาและประเมินกระบวนการการสื่อสารการบริการ ศูนย์บริการยางและรถยนต์ ควิกเลน เชียงใหม่”. วารสารการสื่อสารและสื่อบูรณาการ 10, no. 2 (ธันวาคม 29, 2022): 98–119. สืบค้น กันยายน 11, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/masscomm/article/view/262503.