เกตุทัต ธ., กิมภากรณ์ น., & ชุลิกาวิทย์ ก. (2020). อิทธิพลของภาพลักษณ์องค์กรและภาพลักษณ์ตราผลิตภัณฑ์ต่อคุณภาพความสัมพันธ์ ระหว่างผู้บริโภคกับตราผลิตภัณฑ์ในกลุ่มธุรกิจธนาคาร. วารสารการสื่อสารและสื่อบูรณาการ, 8(1), 1–33. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/masscomm/article/view/241211