ไทยแท้ ศ, เลอเลิศยุติธรรม ป. กลวิธีทางภาษาเพื่อการจัดการสัมพันธภาพของพนักงานสายการบินต้นทุนต่ำในการปฏิเสธการขอร้องต่อผู้โดยสาร. JLA [อินเทอร์เน็ต]. 5 เมษายน 2018 [อ้างถึง 13 กันยายน 2026];18(1):119-51. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/liberalarts/article/view/118184