สงศิริ ไ. บุคลิกภาพเชาวน์จิตอัจฉริยะ เชาวน์จัดการอุปสรรค ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานที่มีผลต่อคุณภาพการบริการ ของพนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ บริษัทผู้ให้บริการด้านการสื่อสารโทรคมนาคมไร้สายแห่งหนึ่ง. วารสารศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 199–218, 2016. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/liberalarts/article/view/73724. Acesso em: 27 เม.ย. 2024.