ปิจนันท์ พ. พลิกโฉมบริการภาครัฐไทย : นวัตกรรมเพื่อคุณภาพประชาชน. MCU SSR [อินเทอร์เน็ต]. 25 เมษายน 2026 [อ้างถึง 27 สิงหาคม 2026];15(2):259-68. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/292898