สำราญ ลัดดาวัลย์, สุภาผล โสรยา, ทัดจันทึก อมรรัตน์, และ ขำแสง ลัทธวรรณ. “ปัจจัยสภาพแวดล้อมและปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท ศาลแขวงสุพรรณบุรี”. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ 9, no. 1 (มีนาคม 27, 2020): 280–295. สืบค้น ตุลาคาม 7, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/240523.