ปิจนันท์ พ. “พลิกโฉมบริการภาครัฐไทย : นวัตกรรมเพื่อคุณภาพประชาชน”. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, ปี 15, ฉบับที่ 2, เมษายน 2026, น. 259-68, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/292898.