นิลวัน พ., “การบริหารจัดการเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่ประชาชนของสำนักงานเขตดุสิต กรุงเทพมหานคร ตามวัตถุประสงค์ของการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี”, MCU SSR, ปี 2, ฉบับที่ 1, น. 70–86, เม.ย. 2013.