อุปนิสัยพล น., “กลยุทธ์การพัฒนาช่องทางบริการ และส่วนประสมการสื่อสารการตลาดบริการที่ ส่งผลต่อ การรับรู้คุณภาพและการตัดสินใจใช้บริการของผู้ประกันตนตามมาตรา 40 ในจังหวัดปทุมธานี”, MCU SSR, ปี 6, ฉบับที่ 2-01, น. 211–226, ก.พ. 2020.