กรชวัลกัญญ์ ห. และ หอมเศรษฐี ร. (2026) “ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการ และภาพลักษณ์ของโรงแรมกับความภักดีของผู้เข้าใช้บริการโรงแรมแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร”, วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์. Ayutthaya, Thailand, 15(2), น. 69–82. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/296322 (สืบค้น: 27 สิงหาคม 2026).