กรชวัลกัญญ์ หทัยย์กรณ์, และ หอมเศรษฐี รังสิมา. 2026. “ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการ และภาพลักษณ์ของโรงแรมกับความภักดีของผู้เข้าใช้บริการโรงแรมแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร”. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ 15 (2). Ayutthaya, Thailand:69-82. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/296322.