สำราญ ลัดดาวัลย์, สุภาผล โสรยา, ทัดจันทึก อมรรัตน์, และ ขำแสง ลัทธวรรณ. 2020. “ปัจจัยสภาพแวดล้อมและปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท ศาลแขวงสุพรรณบุรี”. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ 9 (1). Ayutthaya, Thailand:280-95. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/240523.