ประชุมราศี ก. การประเมินการตอบสนองของการประยุกต์ใช้เครื่องมือดิจิทัลในการรับเรื่องร้องทุกข์ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น: กรณีศึกษา เทศบาลนครขอนแก่น. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, Ayutthaya, Thailand, v. 11, n. 5, p. R363-R373, 2022. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/263029. Acesso em: 10 ธ.ค. 2025.