นิลวัน พ. (2013). การบริหารจัดการเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่ประชาชนของสำนักงานเขตดุสิต กรุงเทพมหานคร ตามวัตถุประสงค์ของการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 2(1), 70–86. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/245245