สุธรรมมาภรณ์ อ. (2020). ปัจจัยที่ตัดสินใจใช้บริการและความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการบริหารจัดการ ด้านสินเชื่อของธนาคารอาคารสงเคราะห์ กรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 1(1), 99–109. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/244770