เสี่ยบ่วง (คีลาวงค์) ส. (2020). คุณภาพการให้บริการประชาชนตามหลักสังคหวัตถุ 4 ของสำนักงาน เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 6(2-01), 591–602. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/241225