สำราญ ล., สุภาผล โ., ทัดจันทึก อ. และ ขำแสง ล. 2020. ปัจจัยสภาพแวดล้อมและปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกลุ่มงานไกล่เกลี่ยและประนอมข้อพิพาท ศาลแขวงสุพรรณบุรี. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์. 9, 1 (มี.ค. 2020), 280–295.