อุปนิสัยพล น. 2020. กลยุทธ์การพัฒนาช่องทางบริการ และส่วนประสมการสื่อสารการตลาดบริการที่ ส่งผลต่อ การรับรู้คุณภาพและการตัดสินใจใช้บริการของผู้ประกันตนตามมาตรา 40 ในจังหวัดปทุมธานี. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์. 6, 2-01 (ก.พ. 2020), 211–226.