โชติชัยพร พิชัย, และ ขันทอง อดุลย์. “การบูรณาการกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามหลักพุทธสันติวิธี: ศึกษากรณีการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านประกันภัยของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร 11, no. 4 (มิถุนายน 30, 2023): 1508–1519. สืบค้น กันยายน 2, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/264175.