สมสถาน ประภัสสร, ยงศร จตุพล, และ โปณะทอง จักรกฤษณ์. “การศึกษาสภาพปัจจุบันและสภาพความคาดหวังเกี่ยวกับ คุณลักษณะจิตบริการของนักศึกษามหาวิทยาลัยพายัพ”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร 8, no. 6 (ธันวาคม 21, 2020): 2424–2438. สืบค้น กันยายน 11, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/242716.