โชติชัยพร พ. ., และ ขันทอง อ. . “การบูรณาการกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามหลักพุทธสันติวิธี: ศึกษากรณีการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านประกันภัยของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, ปี 11, ฉบับที่ 4, มิถุนายน 2023, น. 1508-19, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/264175.