Gerdruang, A. “Guidelines for Effective Development of Knowledge Management Among Personnel at TOT Public Company Limited”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, ปี 9, ฉบับที่ 6, ตุลาคาม 2021, น. 2230-43, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/252484.