Lovalek, S. “การพัฒนาแบบจำลองในการบริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, ปี 6, ฉบับที่ 3, มิถุนายน 2018, น. 1068-79, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/113907.