เกษรดอกไม้ ว. . และ นิ่มนวล ณ., “แนวทางการพัฒนาศักยภาพขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในการจัดบริการสาธารณะทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Public service) ให้แก่ประชาชนในเขตจังหวัดนครสวรรค์”, JMPS, ปี 9, ฉบับที่ 5, น. 2064–2073, ส.ค. 2021.