เคนพะนาน ห. และ เชิดบุญเมือง ส. ., “พหุปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ Video Streaming Netflix ประเทศไทย”, JMPS, ปี 8, ฉบับที่ 1, น. 169–183, ธ.ค. 2019.