ปโยโค พ. (2014) “ผู้ไกล่เกลี่ย : คุณลักษณะเฉพาะตัวกับความสำเร็จในการจัดการความขัดแย้ง”, วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 2(1), น. 82–90. available at: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/76519 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).