สมสถาน ประภัสสร, ยงศร จตุพล, และ โปณะทอง จักรกฤษณ์. 2020. “การศึกษาสภาพปัจจุบันและสภาพความคาดหวังเกี่ยวกับ คุณลักษณะจิตบริการของนักศึกษามหาวิทยาลัยพายัพ”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร 8 (6):2424-38. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/242716.