เสมอใจ ฉัตยาพร. 2025. “การเปรียบเทียบและวิเคราะห์อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางต่อความภักดีของลูกค้าในธุรกิจบริการ”. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร 13 (6):2660-72. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/288257.