SANGAUWAN, P. แบบจำลองปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการร้องเรียนและความภักดีของ ผู้บริโภคพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 1461–1474, 2018. Disponível em: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/123779. Acesso em: 2 พ.ค. 2024.