เตชะนิรัติศัย ว.; ตันเปาว์ ก. กลยุทธ์การตลาดบริการ (7P’s) ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจแฟรนไชส์ร้านกาแฟพรีเมี่ยมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. JMPS 2019, 7, 1741-1754.