สมสถาน ป.; ยงศร จ.; โปณะทอง จ. การศึกษาสภาพปัจจุบันและสภาพความคาดหวังเกี่ยวกับ คุณลักษณะจิตบริการของนักศึกษามหาวิทยาลัยพายัพ. JMPS 2020, 8, 2424-2438.