Outchareon, S. และ Payogo, P.S. 2015. Communication Tools for Conflict Management in the Thai Health Care System: A Case Study of Officers with Recipients of Foreign Services in Samphran Hospital, Nakhon Pathom Province. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร. 3, 1 (ก.ค. 2015), 37–52.