อัคคะวณิชชา ชวนชื่น, and เทวตา อมรินทร์. 2018. “Frontline Employee Emotional Exhaustion When Serving Foreign Customers: The Moderating Role of Cultural Competence”. Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat University 11 (1):1-16. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jmscrru/article/view/122456.