NGUYEN, M. V., และ เงยวิจิตร ส. “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและการจัดการคุณภาพโดยรวมในการขนส่งของบริษัทรถบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ ในจังหวัดดานัง – เวียดนามStudy on Relation Between Service Quality and Total Quality Management of Container Truck Company in Da Nang Province”. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, ปี 6, ฉบับที่ 11, มิถุนายน 2017, น. 27-50, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/99981.