ศรีสุตโต ส., และ นาก้อนทอง* ก. “แนวทางการสร้างความภักดีของลูกค้าในการซื้อสินค้าในร้านค้ายกธงฟ้า จังหวัดร้อยเอ็ด”. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, ปี 13, ฉบับที่ 1, เมษายน 2024, น. 20-40, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/271788.