นพรัตน์* ณ., และ พสุนนท์ ป. “การยอมรับนวัตกรรมการให้บริการที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงเทพ สาขาจังหวัดปทุมธานี ช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด ของโรคโควิด-19”. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, ปี 12, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2023, น. 86-104, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/265098.