ครุฑจ้อน* ท., ศิริสาธิตกิจ ช. แ. . ., และ จิโรภาส อ. . . “การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการสาธารณะ ขององค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ต ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563”. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, ปี 10, ฉบับที่ 2, พฤศจิกายน 2021, น. 94-117, https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/247753.