M. V. NGUYEN และ เงยวิจิตร ส., “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและการจัดการคุณภาพโดยรวมในการขนส่งของบริษัทรถบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ ในจังหวัดดานัง – เวียดนามStudy on relation between service quality and total quality management of container Truck Company in Da Nang province”, JMSUBU, ปี 6, ฉบับที่ 11, น. 27–50, มิ.ย. 2017.