สกุลลิขเรศสีมา ป., กลิ่นขจร ส. ., และ ท้าวด่อน อ., “คุณลักษณะของพนักงานบริการและคุณภาพการบริการตามการรับรู้ของพนักงานและลูกค้าธุรกิจโรงแรมในจังหวัดนครราชสีมา”, JMSUBU, ปี 8, ฉบับที่ 16, น. 71–85, ธ.ค. 2019.