ทิพย์สุวรรณ ฐ. และ หัตถสิน ด., “คุณภาพบริการของสายการบินต้นทุนต่ำ กรณีศึกษา เส้นทางบิน อุบลราชธานี-กรุงเทพมหานคร- อุบลราชธานี”, JMSUBU, ปี 7, ฉบับที่ 13, น. 11–24, ก.ค. 2018.