NGUYEN, MAN VAN, และ เงยวิจิตร สุมาลี. 2017. “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและการจัดการคุณภาพโดยรวมในการขนส่งของบริษัทรถบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ ในจังหวัดดานัง – เวียดนามStudy on Relation Between Service Quality and Total Quality Management of Container Truck Company in Da Nang Province”. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี 6 (11). Ubon Ratchathani, Thailand:27-50. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/99981.