นพรัตน์* ณ., & พสุนนท์ ป. (2023). การยอมรับนวัตกรรมการให้บริการที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงเทพ สาขาจังหวัดปทุมธานี ช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด ของโรคโควิด-19. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 12(1), 86–104. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/265098