NGUYEN, M.V. และ เงยวิจิตร ส. 2017. การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและการจัดการคุณภาพโดยรวมในการขนส่งของบริษัทรถบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ ในจังหวัดดานัง – เวียดนามStudy on relation between service quality and total quality management of container Truck Company in Da Nang province. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี. 6, 11 (มิ.ย. 2017), 27–50.