นพรัตน์* ณ. และ พสุนนท์ ป. 2023. การยอมรับนวัตกรรมการให้บริการที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงเทพ สาขาจังหวัดปทุมธานี ช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด ของโรคโควิด-19. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี. 12, 1 (มิ.ย. 2023), 86–104.