จุลลาบุคดี สมเพ็ชร. “การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์โดยใช้การทำเหมืองข้อมูล”. Journal of Information Science Research and Practice 25, no. 1-3 (February 28, 2013): 64–75. accessed January 8, 2026. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jiskku/article/view/6719.